بازگشت وجه
قاعدهٔ ما ساده است: اول امتحان کن، بعد پول بده. برای همین پنج روزِ اول رایگان است تا لازم نباشد کورکورانه خرید کنی.
۱اول پنج روز رایگان
پنج روزِ اول بدونِ پرداخت است. ساعتش از لحظهای شروع میشود که پیجت را وصل میکنی، نه از ثبتنام. محصولاتت را میدهی و میبینی ربات چطور جواب میدهد. اگر به دردت نخورد، هیچ کاری لازم نیست بکنی — چیزی از حسابت کم نمیشود.
هدفِ این پنج روز دقیقاً همین است: تصمیمِ خرید را بعد از دیدنِ نتیجهٔ واقعی بگیری، نه از روی حرفِ ما.
۲انصراف بعد از خرید
- تا ۳ روز پس از پرداخت، اگر از سرویس استفادهٔ عملی نکرده باشی، کلِ مبلغ برمیگردد.
- بعد از این ۳ روز، مبلغِ اشتراک برگشتپذیر نیست.
«استفادهٔ عملی» یعنی ربات روی پیجت فعال شده و به مشتریها جواب داده باشد.
دلیلش ساده است: پنج روزِ کامل رایگان امتحانش کردهای و بعدش هم ۳ روز فرصت داری. تا آن موقع دقیقاً میدانی به دردت میخورد یا نه.
۳مواردی که وجه برنمیگردد
- وقتی حساب بهدلیلِ نقضِ قوانین (بندِ ۷ شرایط استفاده) بسته شده باشد.
- هزینههایی که به سرویسهای واسط پرداخت شده و قابلِ بازگشت نیستند (مثلِ کارمزدِ درگاهِ پرداخت).
- قطعیِ موقتِ اینستاگرام یا تلگرام که از کنترلِ ما خارج است.
۴اگر ما سرویس را قطع کنیم
اگر ما به هر دلیلی — جز نقضِ قوانین از سمتِ تو — نتوانیم سرویس را ادامه دهیم، مبلغِ باقیماندهٔ دوره بهطور کامل برمیگردد.
اگر قطعیِ طولانیِ سرویس از سمتِ ما پیش بیاید، روزهای قطعی به اشتراکت اضافه میشود و بابتش چیزی نمیگیریم.
۵چطور درخواست بدهی
- از صفحهٔ تماس درخواستت را بگو (شمارهٔ حساب یا پیجت را همراهش بفرست).
- درخواست حداکثر تا ۳ روزِ کاری بررسی میشود.
- مبلغ به همان حسابی که پرداخت کردهای برمیگردد؛ بسته به بانک معمولاً ۳ تا ۷ روزِ کاری طول میکشد.
در تمام این مدت، اگر جایی گیر کردی، فقط بگو — پیگیری با ماست.